Chers clients et partenaires commerciaux,

Depuis ces derniers jours et semaines, nous traversons tous une période de grande incertitude et nous trouvons confrontés à une situation exceptionnelle. Que ce soit sur le plan personnel ou professionnel, nous sommes amenés à relever des défis de taille.

Notre priorité absolue consiste à protéger la santé de nos collaborateurs, clients, fournisseurs et partenaires commerciaux, mais aussi à apporter notre contribution à l’endiguement du virus.

C’est pourquoi Glen Dimplex a déjà pris il y a quelques semaines d’importantes mesures de protection et de sécurité. Celles-ci visent à protéger nos clients et nos collaborateurs, à notre siège social de Kulmbach tout comme dans les bureaux de nos sites allemands, grâce à des consignes de sécurité clairement définies et scrupuleusement respectées, de la production à la livraison.

Ce que vous devez savoir: malgré ces temps difficiles, nous restons à votre service comme à l’accoutumée. Tous les départements spécialisés et notre production fonctionnent comme d’ordinaire. Jusqu’à présent, aucun retard ou report de livraison n’est à craindre. Si des problèmes de disponibilité devaient s’annoncer dans les semaines à venir, nous vous informerons en conséquence.

Beaucoup de nos collaborateurs travaillent déjà chez eux depuis un certain temps.Ainsi, vous pouvez continuer à nous joindre comme à l’ordinaire par courriel et par téléphone, ou encore dans le cadre de vidéoconférences. Nous restons donc à votre service avec un engagement sans faille.

Nous avons jusqu’à présent beaucoup de chance puisqu’à cette date, aucun des collaborateurs de Glen Dimplex Deutschland n’est directement touché par le virus, et que seules quelques rares personnes sont contraintes de suspendre leurs activités suites aux mesures prises par l’État. Nous remercions tous nos collaborateurs pour leur engagement exceptionnel dans cette situation difficile, engagement qui nous permet de rester un partenaire fiable pour nos clients et fournisseurs.

Nous observons attentivement les développements du COVID-19 et mettons immédiatement en œuvre les directives/règlements émanant des autorités sanitaires ou des gouvernements des Länder dans lesquels nous sommes implantés.

Nous espérons naturellement avoir bientôt la possibilité de vous recevoir ou de vous rendre visite. En attendant, Glen Dimplex reste à vos côtés, prêt à vous assister par tous les moyens.

En période de crise, la solidarité est plus importante que jamais. C’est en unissant nos forces que nous parviendrons à surmonter cette situation difficile. Prenez soin de vous et protégez-vous.

L’équipe de Glen Dimplex Deutschland